Sachbearbeiter (m/w/d) Fachbereich Leitstelle 116117

Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein

Berufsfeld
Gesundheit und medizinische Versorgung

Position
Vollzeit

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Sachbearbeiter (m/w/d) Fachbereich Leitstelle 116117, Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein

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Die Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein vertritt die über 6.100 Vertragsärzte und Vertragspsychotherapeuten unseres Bundeslandes. Sie stellt die ambulante medizinische Versorgung sicher, wacht über die Qualität der angewandten Medizin, schließt Verträge mit den Krankenkassen und leistet die Honorarabrechnung für Ärzte und Psychotherapeuten.

Sachbearbeiter (m/w/d) Fachbereich Leitstelle 116117

Vollzeit
Hybrid
23795 Bad Segeberg, Deutschland
Mit Berufserfahrung
06.03.26

Es handelt sich um eine Stelle, die zum 01.05.2026 unbefristet und vorzugsweise in Vollzeit zu besetzen ist.

Der Aufgabenbereich umfasst insbesondere:

Ansprechpartner (m/w/d) bei fachübergreifenden Arbeitsprozessen (Schnittstellenfunktion) im Bereich der Termin-servicestelle
Unterstützung und Begleitung des Fachbereiches bei der Weiterentwicklung der Terminservicestelle (z. B. Impulsgebung bei der Weiterentwicklung vorhandener Software)
Annahme und Vermittlung eingehender Terminanfragen von Versicherten
Schriftliche Bearbeitung von Sachverhalten und Anträgen
Erledigung aller Aufgaben des Beschwerdemanagements
Erstellen einfacher Auswertungen und Statistiken
Unterstützung der Fachbereichsleitung bei Teamsitzungen und Workshops
Einarbeitung neuer Mitarbeitenden auf der Servicelinie

Um diese Aufgaben erfüllen zu können, sollten Sie folgende Voraussetzungen mitbringen:

Abgeschlossene, kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen
Sicherer Umgang mit den Standard-EDV-Anwendungen
Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
Wünschenswert sind Kenntnisse zum rechtlichen Rahmen der Terminservicestelle und zum ärztlichen Bereitschaftsdienst
Gute kommunikative Fähigkeiten sowie Team- und Konfliktfähigkeit
Organisationsgeschick, sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen

Wir bieten:

ein sicheres Arbeitsverhältnis mit einer anspruchsvollen Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld
32 Tage Erholungsurlaub sowie zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester
Jahressonderzahlung, betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
flexible Arbeitszeiten (i. R. d. Gleitzeitregelung) und die Möglichkeit teilweise von zu Hause zu arbeiten
gezielte Fortbildungsmöglichkeiten, eine hauseigene Kantine sowie kostenfreie Parkplätze

Die Vergütung erfolgt nach Entgeltgruppe 9a TV-L.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit einem unverschlüsselten PDF-Dokument bis zum 15.3.2026 unter der Kennziffer 26013.

Für Fragen und Auskünfte steht Ihnen Frau Giese (Tel.: -305) gern zur Verfügung.

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